Términos y Condiciones

Bienvenido a Kapow Toys. Nuestra misión es ofrecer al coleccionista británico y europeo los mejores precios en Transformers y figuras de acción.

Tarifas de envio

Reino Unido

  • Los pedidos superiores a £100 se envían sin cargo
  • Pedidos inferiores a £100, seleccione una tarifa de la tabla a continuación:
  • Algunos artículos más grandes, pesados, valiosos y múltiples pueden incurrir en un cargo adicional además de los que se muestran a continuación.
Mensajero Royal Mail
Al día siguiente de lunes a viernes* £4.95
De dos a cuatro días de lunes a viernes £2.95

* Si se solicita antes de la 1 pm el día hábil anterior (lunes a viernes)

Islas Anglonormandas

El envío a las Islas del Canal cuesta £10. Los paquetes pueden tardar unos días laborables en llegar.

Europa

Todos los precios incluyen aranceles e impuestos, no tendrá que pagar aranceles e impuestos. Si se solicitan pagos extra por favor infórmenos inmediatamente reenviando la correspondencia correspondiente.
Fedex
Países Bajos £12.95
Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, España £14.95
Italia, Portugal £16.95

*Fuera del Reino Unido, Kapow Toys solo realiza envíos a los países que se muestran arriba.*
Podemos entregar utilizando la Oficina de Correos de las Fuerzas Armadas Británicas (BFPO) pero no a otros países los servicios armados en el exterior.

Envío

Día siguiente del Reino Unido continental

  • Los pedidos con envío al día siguiente se enviarán el día en que se realice el pedido si el pedido se realiza antes de la 1 pm de lunes a viernes.
  • Los pedidos con envío al día siguiente que se hagan después de la 1:00 p.m. se enviarán al día siguiente de lunes a viernes.
  • Los pedidos realizados el viernes antes de la 1 pm con mensajero ya que el método de envío elegido se entregarán el lunes.
  • Los pedidos realizados el viernes antes de la 1 pm con Royal Mail Special Delivery Saturday Guarantee se entregarán el sábado.
  • Los pedidos realizados el viernes después de la 1 pm con mensajero ya que el método de envío elegido se entregarán el martes.

Tenga en cuenta que durante los períodos ocupados, esta escala de tiempo puede extenderse. También si pensamos que podrías estar ‘scalping’.

Reino Unido Royal Mail 2 – Servicio de 4 días

  • Los pedidos serán enviados dentro de 1-2 días hábiles (de lunes a viernes).

Tenga en cuenta que durante los períodos ocupados, esta escala de tiempo puede extenderse.

Europa

  • Los pedidos serán enviados dentro de 1-2 días hábiles (de lunes a viernes).

Tenga en cuenta que durante los períodos ocupados, esta escala de tiempo puede extenderse.

Repetir la entrega

Si se devuelve un artículo a Kapow Toys debido a una nueva entrega, se cobrará a la tarifa de envío original pagada. El monto adeudado debe pagarse antes de la re-entrega.

Múltiples envíos de pedidos

No dividimos las órdenes. Si ha pedido varios artículos que deben ser liberados en diferentes momentos, el pedido se retendrá hasta que todos los artículos se encuentren en stock. Alternativamente, puede solicitar una cancelación del pedido para que los artículos relevantes se puedan reordenar según corresponda.

Pre-órdenes

  • Todos los pedidos por adelantado que no sean depósitos son pagaderos en su totalidad al momento de realizar el pedido
  • Todas las fechas de lanzamiento están sujetas a cambios y retrasos fuera del control de Kapow Toys
  • Múltiples pre-pedidos contenidos en una orden darán lugar a que la orden se envíe una vez que todos los artículos estén en stock
  • No podemos garantizar existencias en pedidos anticipados mixtos.
  • Las fechas de lanzamiento estimadas para los artículos de pre-pedido se muestran en la descripción del producto
  • Todos los pedidos anticipados son totalmente reembolsables en cualquier momento antes del lanzamiento.
  • Todos los pedidos anticipados requieren el pago completo, no tenemos ningún detalle de tarjeta de crédito en el archivo, si prefiere no pagar por adelantado, elija la opción de depósito provista.

*LOS PEDIDOS PREVIOS NO SE PUEDEN PEDIR CON ARTÍCULOS EN STOCK*
*POR FAVOR, PONGA PEDIDOS INDEPENDIENTES PARA PEDIDOS PREVIOS AL PEDIDO SI ESTÁN DEBIDOS EN STOCK EN DIFERENTES VECES*
*NO APILAMOS SUS PEDIDOS*

Tenga en cuenta que el incumplimiento de las instrucciones anteriores puede hacer que su pedido sea incompleto ya que no podemos retener los productos.

Depósitos

  • Para realizar un depósito, se requiere una cuenta de PayPal
  • La cuenta de PayPal utilizada para pagar el depósito debe ser la misma cuenta desde la que se pagará el saldo
  • Para realizar un depósito, se requiere una suscripción al boletín de Kapow Toys
  • Antes de realizar un depósito, se deben leer, comprender y aceptar los Términos y condiciones
  • Kapow Toys se reserva el derecho de cambiar la fecha del pago del saldo
  • Se recomienda consultar el sitio de Kapow Toys para ver las actualizaciones del producto
  • Todos los depósitos son totalmente reembolsables, hasta que se solicite el pago del saldo.
  • Si elige no pagar el saldo, su depósito no es reembolsable.
  • El envío gratuito al Reino Unido por más de £100 solo se aplica si paga más de £100 al finalizar la compra; deberá pagar el envío si paga un pequeño depósito y luego el saldo supera el costo de £100.

Scalping

Somos un sitio dirigido a coleccionistas de juguetes individuales, si pensamos que alguien está tratando de comprar acciones para despojar a otros, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

Política de devoluciones

Por favor, consulte nuestra política de devoluciones

Artículos dañados en tránsito

Si hay signos visibles de daños en el embalaje exterior, notifíquelo al servicio de mensajería en el momento de la entrega y, si necesita una firma, firme para el artículo como dañado.
En caso de daño extremo, Kapow Toys recomienda que el destinatario rechace el artículo y solicite que se lo devuelva al remitente.

Circunstancias en que los artículos no son elegibles para un reembolso

  • Artículos que están dañados o rotos durante la transformación o juego
  • Problemas de control de calidad relacionados con la recolección

Idoneidad del producto / Descargo de responsabilidad

Los artículos pueden no ser adecuados para niños menores de 15 años. Consulte la descripción del artículo para obtener más información.
Kapow Toys se reserva el derecho de cancelar todos los pedidos sin previo aviso.

Los tipos de cambio

Nuestros precios están expresados en libras esterlinas (GBP) £ cuando mostramos los precios en euros €, son conversiones en libras esterlinas. Tratamos de acercarnos lo más posible al precio que pagará en su moneda y actualizamos nuestras tarifas diariamente, pero las tarifas de nuestros proveedores de pagos pueden ser diferentes a las nuestras y pueden aplicar tarifas adicionales. El precio del euro en el sitio debe tratarse como una estimación aproximada.


Detalles de contacto

contact@kapowtoys.co.uk
Por favor espere 2 días hábiles (de lunes a viernes) para una respuesta
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